Preguntas frecuentes
Todo lo que debe saber antes de iniciar un proyecto de producto.
¿Son fabricantes o empresa comercial?
Somos fabricantes. El diseño, la electrónica y el prototipado se realizan en Shenzhen, con bases de producción en Shenzhen y Guangzhou. Puede auditar en persona o por videollamada.
¿Dónde están sus fábricas? ¿Se pueden visitar?
El diseño y el prototipado están en Shenzhen; la fabricación, en Shenzhen y Guangzhou, ambas con aeropuertos internacionales. Podemos organizar traslado y visita completa.
¿Cuál es la cantidad mínima de pedido?
Depende del producto. Los artículos estándar suelen partir de 500 unidades; los totalmente personalizados, de 1 000. Las series piloto de 50 a 100 unidades son posibles.
¿Cuánto tarda el prototipado?
Una muestra estándar tarda unos 15 días laborables desde el diseño aprobado. Los productos que reutilizan una plataforma existente son más rápidos; las estructuras nuevas con utillaje tardan más.
¿Qué certificaciones pueden proporcionar?
Preparamos la documentación CE, FCC, RoHS y UKCA para el mercado de destino. La gestión de calidad sigue ISO 9001.
¿Pueden desarrollar un producto a partir de nuestro concepto?
Sí. La mayoría de los proyectos parten de un brief y un precio objetivo. Nuestros equipos de diseño, electrónica y firmware convierten el concepto en una muestra validada, y la propiedad intelectual es suya.
¿Ofrecen OEM además de ODM?
Ambos. En OEM fabricamos según su diseño existente; en ODM llevamos el producto del brief a la producción en serie.
¿Cómo protegen su diseño y sus datos?
Firmar acuerdos de confidencialidad es práctica estándar, los archivos del proyecto tienen acceso controlado y los datos de usuario permanecen cifrados en su propio espacio.
¿Cuáles son sus condiciones de pago y entrega?
Las condiciones habituales son 30% de anticipo y el saldo antes del envío, con transferencia como método predeterminado. Entrega EXW, FOB o DDP según destino y acuerdo.
¿Pueden enviar a nuestro país y gestionar la aduana?
Enviamos a todo el mundo — Europa, América, Oriente Medio y Asia-Pacífico. La documentación aduanera y el transporte se gestionan internamente en los envíos DDP.
¿Ofrecen soporte posventa?
Sí: repuestos, actualizaciones de firmware y un programa de garantía acordado por línea de producto, además de contacto técnico directo.
¿Cómo se inicia un proyecto?
Envíenos su brief — idea de producto, mercado objetivo y volumen previsto. Recibirá una propuesta con precios y plazos en seis días laborables.