Grandes cibles, guidage vocal et retour honnête — trois décisions qui déterminent si les seniors continuent d'utiliser un appareil.
Dans notre programme de bornes de contrôle, les gains les plus nets viennent de trois changements : un seul gros bouton, un guidage vocal à chaque étape et une lumière claire indiquant la fin de la mesure.
Rien de techniquement difficile. Tout demande de décider tôt que le produit est conçu pour l'utilisateur le moins à l'aise.
La même règle vaut à la maison : si un appareil exige un manuel, il n'est pas terminé.
