Частые вопросы
Всё, что нужно знать перед стартом упаковочного проекта.
Вы производитель или торговая компания?
Мы производитель. Дизайн, электроника и опытные образцы — в Шэньчжэне, производственные базы — в Шэньчжэне и Гуанчжоу. Аудит возможен лично или по видеосвязи.
Где находятся ваши заводы? Можно ли их посетить?
Дизайн и образцы — в Шэньчжэне; производство — в Шэньчжэне и Гуанчжоу, оба города с международными аэропортами. Организуем трансфер и экскурсию.
Каков минимальный объём заказа?
Зависит от продукта. Стандартные позиции — обычно от 500 шт., полностью кастомные — от 1 000 шт. Возможны пробные партии 50–100 шт.
Сколько занимает изготовление образца?
Стандартный образец — около 15 рабочих дней после утверждения дизайна. Продукты на существующей платформе быстрее; новые корпуса с оснасткой — дольше.
Какие сертификаты вы можете предоставить?
Готовим документацию CE, FCC, RoHS и UKCA для целевого рынка. Менеджмент качества — по ISO 9001.
Можете ли вы разработать продукт из нашей концепции?
Да. Большинство проектов начинается с брифа и целевой цены. Дизайн, электроника и прошивка доводят концепцию до проверенного образца, права остаются за вами.
Поддерживаете ли вы OEM наряду с ODM?
Оба формата. OEM — производим по вашему дизайну; ODM — ведём продукт от брифа до серийного выпуска.
Как вы защищаете наш дизайн и данные?
NDA — стандартная практика, файлы проектов под контролем доступа, данные пользователей шифруются в вашем контуре.
Каковы условия оплаты и поставки?
Обычно 30% предоплата и остаток перед отгрузкой, стандартный способ — T/T. Поставка EXW, FOB или DDP в зависимости от направления и договорённости.
Можете ли вы доставить в нашу страну и оформить таможню?
Доставляем по всему миру — Европа, Америка, Ближний Восток и Азия. Упаковка, таможенные документы и фрахт — своими силами при DDP.
Предоставляете ли вы поддержку после продажи?
Да: запчасти, обновления прошивки и гарантийная программа по каждой линейке, плюс прямой технический контакт.
Как начать проект?
Пришлите бриф — идею продукта, целевой рынок и ожидаемый объём. В течение шести рабочих дней получите предложение с ценой и сроками.